MENTIONS LÉGALES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Éditeur du site
Le présent site internet est édité par :
Les Lignes Amarante SA
Av. des Statuaires 47
1180 Bruxelles
Belgique
Numéro de TVA : BE 0419.759.679
Téléphone : 00 32 2 345 88 88
E-mail : INFO@AMARANTE.BE
Site internet : www.leslignesamarante.be
Directeur : Bernard Verdussen
Responsable de la publication : Eric Byvoet de Freitas Cabral
E-mail : eric@amarante.be
Les informations d'identification de l'entreprise sont mises à disposition conformément aux obligations applicables aux entreprises établies en Belgique. Le SPF Économie précise notamment que ces informations doivent être facilement, directement et en permanence accessibles sur le site internet.
2. Hébergement
Le site internet www.leslignesamarante.be est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France
OVH SAS est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille Métropole sous le numéro 424 761 419 et son numéro de TVA est FR 22 424 761 419.
Ces informations correspondent aux mentions légales actuellement publiées par OVHcloud.
3. Objet du site
Le site www.leslignesamarante.be a pour objet de présenter les activités, services, produits et informations proposés par Les Lignes Amarante SA.
Les informations publiées sur le site sont fournies à titre informatif.
Les Lignes Amarante SA s'efforce de fournir des informations exactes et régulièrement mises à jour. Elle ne peut toutefois garantir que l'ensemble des informations publiées soit en permanence complet, exact ou exempt d'erreurs.
Les Lignes Amarante SA se réserve le droit de modifier, corriger, compléter ou supprimer à tout moment tout ou partie des contenus présents sur le site.
4. Accès au site
Le site est normalement accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Des interruptions temporaires peuvent toutefois intervenir, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de sécurité ou en raison de circonstances indépendantes de la volonté de Les Lignes Amarante SA.
Les Lignes Amarante SA ne peut garantir une disponibilité permanente du site ni l'absence d'interruption ou de dysfonctionnement.
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, photographies, images, illustrations, logos, graphismes, documents, vidéos et autres contenus, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf indication contraire, ces éléments appartiennent à Les Lignes Amarante SA ou sont utilisés avec l'autorisation de leurs titulaires.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, distribution ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments est interdite sans l'autorisation préalable et écrite de Les Lignes Amarante SA, sauf lorsque la loi autorise une telle utilisation.
6. Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites internet exploités par des tiers.
Ces liens sont proposés à titre informatif.
Les Lignes Amarante SA n'exerce aucun contrôle sur le contenu, la disponibilité ou les pratiques de protection des données des sites tiers et ne peut être tenue responsable de leur contenu ou de leur fonctionnement.
Les utilisateurs sont invités à consulter les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité des sites tiers qu'ils visitent.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
7. Responsable du traitement
Les Lignes Amarante SA est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de ses activités et, lorsque cela s'applique, via son site internet.
Les Lignes Amarante SA
Av. des Statuaires 47
1180 Bruxelles
Belgique
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :
Cette adresse constitue le point de contact de Les Lignes Amarante SA pour les questions relatives à la protection des données.
Les Lignes Amarante SA n'a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO).
8. Données personnelles susceptibles d'être collectées
Selon la manière dont vous interagissez avec Les Lignes Amarante SA, les données susceptibles d'être traitées peuvent notamment comprendre :
-
nom et prénom ;
-
coordonnées postales ;
-
adresse e-mail ;
-
numéro de téléphone ;
-
informations communiquées volontairement lors d'une demande de contact ;
-
informations nécessaires à la préparation ou à l'exécution d'une prestation de voyage ;
-
données nécessaires à la facturation et à la gestion administrative ;
-
informations relatives aux préférences ou demandes particulières communiquées dans le cadre d'un voyage ;
-
données techniques relatives à la navigation sur le site ;
-
informations relatives aux préférences en matière de cookies.
Les Lignes Amarante SA veille à limiter les données collectées à celles qui sont pertinentes et nécessaires aux finalités poursuivies.
9. Origine des données
Les données personnelles peuvent être obtenues directement auprès de la personne concernée, notamment lorsqu'elle :
-
contacte Les Lignes Amarante SA par e-mail ou téléphone ;
-
utilise un formulaire de contact ;
-
demande des informations ou un devis ;
-
réserve ou achète une prestation ;
-
communique des informations nécessaires à l'organisation d'un voyage ;
-
utilise le site internet.
Certaines données peuvent également être communiquées à Les Lignes Amarante SA par des partenaires ou prestataires lorsque cela est nécessaire à l'organisation d'une prestation de voyage.
10. Finalités des traitements
Les données personnelles sont susceptibles d'être traitées notamment afin de :
-
répondre aux demandes d'information ;
-
établir et gérer les devis ;
-
organiser et exécuter les prestations de voyage demandées ;
-
communiquer avec les clients et prospects ;
-
effectuer les réservations auprès des fournisseurs et partenaires concernés ;
-
gérer les paiements et la facturation ;
-
assurer le suivi administratif et commercial des dossiers ;
-
respecter les obligations légales et réglementaires ;
-
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site internet ;
-
gérer les demandes relatives aux droits des personnes ;
-
envoyer des communications commerciales lorsque les conditions légales applicables sont remplies.
11. Bases juridiques des traitements
Les traitements de données personnelles sont réalisés sur la base juridique appropriée au regard de leur finalité.
Selon le cas, il peut notamment s'agir :
-
de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée ;
-
du respect d'une obligation légale ;
-
du consentement de la personne concernée lorsque celui-ci est requis ;
-
de l'intérêt légitime de Les Lignes Amarante SA, lorsque celui-ci constitue une base juridique valable.
L'Autorité belge de protection des données rappelle qu'un traitement doit reposer sur l'une des bases juridiques prévues par le RGPD et que cette base doit être déterminée en fonction de la finalité du traitement.
12. Destinataires des données
Dans le cadre de ses activités, Les Lignes Amarante SA peut être amenée à communiquer certaines données personnelles à des prestataires ou partenaires lorsque cela est nécessaire à l'exécution des services demandés.
Cela peut notamment concerner :
-
compagnies aériennes ;
-
hôtels et hébergements ;
-
tour-opérateurs ;
-
agences réceptives ;
-
compagnies d'assurance voyage ;
-
prestataires de transport ;
-
systèmes de réservation ;
-
prestataires informatiques et techniques ;
-
prestataires chargés de la comptabilité ou de la facturation ;
-
autorités publiques lorsque la communication est imposée par la loi.
Les données ne sont communiquées qu'aux destinataires pour lesquels cette communication est nécessaire ou légalement justifiée.
13. Transferts de données hors de l'Espace économique européen
Dans le cadre de certaines prestations de voyage, il peut être nécessaire de communiquer des données personnelles à des prestataires ou partenaires situés dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque cela est nécessaire, Les Lignes Amarante SA veille à ce que les transferts soient réalisés conformément aux exigences du RGPD et bénéficient d'un mécanisme de transfert légalement reconnu.
14. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales de conservation.
La durée de conservation peut donc varier selon la nature des données, la finalité du traitement et les obligations légales applicables.
Les données nécessaires à la gestion administrative, comptable ou fiscale peuvent notamment être conservées pendant la durée imposée par la législation applicable.
15. Sécurité des données
Les Lignes Amarante SA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.
Les données peuvent notamment être traitées au moyen de systèmes informatiques et de services d'hébergement ou de réservation sécurisés.
16. Droits des personnes
Conformément au RGPD, les personnes concernées disposent, selon les conditions et limites prévues par la réglementation, notamment :
-
du droit d'accès à leurs données personnelles ;
-
du droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
-
du droit à l'effacement de leurs données dans les cas prévus par le RGPD ;
-
du droit à la limitation du traitement ;
-
du droit d'opposition à certains traitements ;
-
du droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
-
du droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur le consentement.
-
Toute demande relative à ces droits peut être adressée à :
Les Lignes Amarante SA peut demander les informations nécessaires permettant de vérifier l'identité du demandeur lorsque cela est nécessaire pour protéger les données concernées.
17. Réclamation auprès de l'Autorité de protection des données
Toute personne estimant que ses données personnelles sont traitées en violation de la réglementation peut contacter Les Lignes Amarante SA à l'adresse : privacy@amarante.be
Elle peut également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en Belgique :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
Site internet : www.autoriteprotectiondonnees.be
18. Cookies
Le site www.leslignesamarante.be peut utiliser des cookies et technologies similaires.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. Ces cookies peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsqu'ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.
Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site ne sont utilisés qu'après obtention du consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est légalement requis.
La simple poursuite de la navigation sur le site ne constitue pas, à elle seule, un consentement valable à l'utilisation de cookies nécessitant un consentement.
Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies au moyen du mécanisme de gestion des cookies disponible sur le site, lorsque celui-ci est mis en place.
Une politique de cookies détaillée doit identifier les catégories de cookies utilisés, leurs finalités, leur durée, les éventuels tiers concernés et les modalités permettant de retirer son consentement.
19. Données de navigation
Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être automatiquement traitées, notamment afin d'assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du site.
Selon la configuration technique du site et des services utilisés, ces données peuvent notamment comprendre l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, la date et l'heure de connexion ainsi que les informations techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Ces données ne sont utilisées que pour les finalités compatibles avec leur collecte et dans le respect de la réglementation applicable.
20. Communications commerciales
Les Lignes Amarante SA peut être amenée à envoyer des communications commerciales par voie électronique lorsque cela est autorisé par la réglementation applicable.
Lorsque le consentement est requis, celui-ci est recueilli préalablement.
La personne concernée peut à tout moment demander à ne plus recevoir de communications commerciales conformément aux modalités indiquées dans le message concerné ou en contactant privacy@amarante.be.
21. Prestataires techniques
Le fonctionnement du site peut nécessiter l'intervention de prestataires techniques, notamment pour l'hébergement, la maintenance, la sécurité, les formulaires, les statistiques ou certaines fonctionnalités du site.
Les prestataires concernés ne peuvent traiter les données personnelles que dans le cadre des services qu'ils fournissent et conformément aux obligations applicables.
L'hébergement du site est assuré par OVH SAS.
22. Mise à jour des présentes informations
Les présentes mentions légales et politique de confidentialité peuvent être modifiées à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.
La version publiée sur le site est la version applicable à la date de consultation.
Dernière mise à jour : septembre 2026
23. Droit applicable
Le présent site est soumis au droit belge.
Sous réserve des dispositions impératives applicables, notamment en matière de protection des consommateurs et de protection des données personnelles, tout litige relatif à l'utilisation du site est soumis aux juridictions compétentes conformément au droit belge.